Русфинанс Банк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

ул. Луначарского, 83, Екатеринбург

Добрый вечер ! Хочу написать свое мнение о банке ,с которым сотрудничала много лет .За это время брала кредиты на любые цели ,не было ни одной просрочки ! Всегда гасила досрочно !Так как я ИП и муж ИП,то во время короновируса остались оба без копейки ,так как 4 магазина и все в ТЦ .Обратилась за отсрочкой или каникулами,написали 3 письма,приложили выписку из Сбербанка России,но банк нам отказал Так как сумма около 300 тысяч общая ,платили из последних сил в апреле и мае,Но в июне деньги закончились и сегодня пошла просрочка !У нас пострадавшая отрасль ! Вот и думайте ,кто мог предположить такое ,что указом президента работу закрыли ,о нас никто не подумал! Обидно ,что у банка такое отношение к клиентам ! Не берите у них ничего !!!

ул. Текучёва, 348/3, Ростов-на-Дону

В апреле 28.04.20 обратились в банк с заявлением снизить платёж из-за сложившейся ситуации а стране , дали заявление , Помогли заполнить пункты о документах и когда из предоставим тк офис был закрыт , девушка консультант сказала у нас есть 90 дней донести все необходимые справки о доходах и обещала прозвонить в течении недели тк рассматривают неделю данный вопрос .... я ждала до 12.05 праздники нерабочие дни как ни как .... сама позвонила , ответили на рассмотрении попросили больше не звонить сказали специалисты сами свяжутся в любом случаи , сегодня уже 02.06.20 видимо звонок ни как не дойдёт тоже не самоизоляции потерялся.... звонила я числа 25.05 до очередного платежа , на что сотрудник колл центра наехав на меня , сделав из меня дуру, видите ли я не правильно поняла В офисе сотрудника и документы надо было предоставить сразу , Не смотря на то что мое заявление приняли и без документов! Ссылался на сайт говорил прочитай там нужны документы , я пыталась объяснить ему что их сотрудники офиса не одну меня так консультировали и не я одна так сдала заявление , на что он спросил полное фио данных сотрудников , когда у них только имена На бейдже ! В итоге нам отказали и думаю остальным людям тоже отказали , тк по их мнение мы тупые и не понимаем что они говорят , а признать что им так было выгодно не кто не хочет ! В любой момент на свет можно все поменять переписать и ссылаться на сайт !!! Разочарована , впервые встретился банк который из людей делает дураков в открытую и нагло, если колл центр и офис самые простые сотрудники такие вруны боюсь представить что выше творится , все же с выше сидячих и идёт , какая верхушка такой и низ !!!